Доставка и оплата

Доставка

Мы осуществляем доставку в любой регион Российской Федерации.

  • Доставка осуществляется курьером на следующий день (кроме выходных, предпраздничных и праздничных дней)
    • по Санкт-Петербургу - от 300 р. (до 1 кг.-300 р, больше 1 кг.-узнавайте у менеджера, область - 520 р.). Заказ курьера на следующий день принимается до 14.00 текущего дня;
    • по Ростову-на-Дону - 300 р.
    • доставка в Чукотский АО - от 1000 рублей*;
    • по Москве
      • в пределах МКАД  - 350 р.;

* Доставка фильтрующих картриджей: до 30 шт. - 1000р., от 30 шт. до 50 шт. - 1500р., до 70 шт. - 2000р., до 90 шт. - 2500р., от 90 шт. до 110 шт. - 3000р

  • Самовывоз (контакты подробнее) - можете забрать товар по адресу: 
    • Санкт-Петербург, ул. Тамбасова (здание фабрики "ГРИМ"), дом 12, офис 316;
    • Москва, 1-й Институтский проезд, дом 5 (слева проходная из бежевой плитки), этаж 4, офис 432 (МЗОК, территория ГНУ ВИМ Россельхозакадемии);
    • Самара, 6 Просека, д. 143;
    • Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 207, строение 6;
    • Нижний Новгород, ул. Кузбасская, д. 1, офис 204;
    • Абакан, ул. Игарская, 11Б;
    • Владивосток, ул. Бородинская, д. 18Б;
    • Пермь, ш. Космонавтов, 330А/6;
    • Красноярск, ул. Урванцева, д. 10;
    • Саратов, ул. Чернышевского, д. 153, офис 3;
    • Уфа, ул. Черниковская, 46а;
    • Кемерово, пр. Советский д. 2/16, офис 11, 1 этаж;
    • Барнаул, ул. Никитина, 163 офис 124, 1й этаж;
    • Кемерово, пр. Советский, д. 2/16, оф. 1;
    • Воронеж, ул. Свердолва, д. 94.
  • Доставка Почтой России (наложенный платеж, срок доставки: от недели до двух, в среднем 10 дней)
    • до 1 кг. - 300 р.
    • более 1 кг. - можно узнать по телефону.        
    • доставка в Чукотский АО - 1000 рублей 

Внимание! Квитанцию с номером отправления для отслеживания посылки мы получаем с Почты России через 5-6 дней после отправления.

Внимание! За услугу перевода наложенного платежа Почта России берёт комиссию по следующим тарифам (подробнее):

Размер пересылаемой суммы Тариф*
до 1 000 руб. включительно 40 руб. + 5% от суммы
свыше 1 000 до 5 000 руб. включительно 50 руб. + 4% от суммы
свыше 5 000 руб. до 20 000 руб. включительно 150 руб. + 2% от суммы
свыше 20 000 руб. до 500 000 руб. включительно 250 руб. + 1,5% от суммы

Оплата

  • самовывоз - при получении товара
  • курьер - при получении товара
  • безналичный расчет (юридические лица)
  • Сбербанк
  • при получении на почте (наложенным платежом)
  • картами с помощью системы Net Pay (см. ниже)

Как оплатить через Net Pay 

Заказ можно оплатить банковской картой онлайн сразу после его создания — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения резервирования.
1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО "Нэт Пэй” . Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa, MasterCard, МИР.
2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
5.Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.
Порядок возврата денежных средств
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).  Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, MasterCard Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

Для оптовых покупателей

Доставка осуществляется с помощью следующих компаний: 

  • Деловые линии;
  • ПЭК;
  • СДЭК;
  • Почта России;
  • любая ТК на выбор.

Также мы готовы сотрудничать с транспортными компаниями, предложенными клиентами.

Подробную информацию о стоимости, сроках и условиях доставки вы можете узнать у нас по телефонам:

+7 (812) 642 06 09

Возврат, обмен.

Возврат или обмен производится на неиспользованные детали при сохранении товарного вида (не распространяется на гарантийные случаи).
Срок возврата или обмена 14* дней** с момента получения товара и начинается с даты в:

  • чеке с почты (наложенный платеж);
  • товарном чеке (покупка в одном из филиалов, самовывоз);
  • накладной (доставка курьером).

Случаи возврата или обмена:

  • не подошел товар;
  • бракованный товар.

Вид возврата или обмена:

  • меняем бракованный товар на исправный;
  • меняем на более дорогой товар с доплатой;
  • меняем на товар дешевле с возвратом разницы;
  • возвращаем деньги, принимаем бракованный или неподошедший товар.

Способы возврата:

  • высылаем исправный товар почтой за наш счет;
  • доставляем курьером исправный товар за наш счет;
  • меняем на исправный в офисах филиалов.

*Если товар был приобретён и не использован более 14 дней, просим обращаться по телефону или электронной почте для увеличения срока возврата.